A advogada Juliana Thomazini, coordenadora do contencioso do Cypriano Advogados, concedeu entrevista à Record TV a respeito da campanha #QueroCancelar lançada pela Anatel dentro da Semana do Consumidor, que marca as comemorações do Dia Mundial do Consumidor, celebrado em 15 de março. A campanha visa a esclarecer aos consumidores seus direitos e deveres na hora de cancelar um serviço de telecomunicação, trazendo orientações sobre diferentes meios que devem ser disponibilizados pelas empresas para que o cliente possa cancelar o serviço, além dos cuidados que o consumidor deve ter para se resguardar caso o pedido de cancelamento não seja corretamente atendido.
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